El comprador tiene el derecho de devolver el producto comprado dentro de los 15 días posteriores a la recepción del paquete.
Si los productos cuyas devoluciones muestran signos de desgaste, rasguños, golpes, accesorios faltantes, el vendedor se reserva el derecho de detener una cantidad del valor del producto, una suma que se comunicará después de que se haya evaluado el daño.